הכירו את המכשירים הנמכרים ביותר של פרטנר

אם עד לא מזמן פרטנר הייתה מזוהה בעיקר עם חוויית שירות פרימיום, החל מהבוקר היא מנסה לשרטט לעצמה מיצוב חדש: כזה שמחבר בין המכשירים הכי מבוקשים בשוק לבין רמת מחירים תחרותית בהרבה מבעבר.

במרכז ההשקה עומדים שניים מהדגמים הנמכרים ביותר כיום: ה-iPhone 17 Pro Max בנפח 256GB בצבע כחול כהה, לצד ה-Samsung Galaxy S26 Ultra בנפח 512GB בצבע שחור. הבחירה בדגמים האלה אינה מקרית – אלה המכשירים שמובילים את הביקוש בפועל, ופרטנר מאותתת שהיא מתכוונת להתחרות בדיוק שם, בלב הקטגוריה ולא בשוליים.

מאחורי המהלך עומדת “מהפכת המחירים” שעליה הכריזה החברה בתחילת השנה. מהלך שמטרתו ליישר קו עם רמות המחיר של שחקני הדיסקאונט, מבלי לוותר על מעטפת השירות. במסגרת זו, פרטנר מתחייבת להשוות מחירים לאתר KSP עבור מכשירים ביבוא רשמי, ולשלב בכך אחריות רחבה ושירות מלא – שילוב שלא תמיד היה זמין באותה נקודת מחיר.

המסר כאן מדויק יותר מבעבר: לא בהכרח הכי זול אבל בהחלט חלק מהליגה של המחירים התחרותיים.

במקביל, פרטנר ממשיכה להישען על אחד הנכסים החזקים שלה, השירות. החברה מציעה שלוש שנות אחריות ללא תוספת תשלום, רשת של 27 מעבדות בפריסה ארצית עם טכנאים שעברו הכשרות של אפל וסמסונג, תיקונים מהירים, מכשיר חלופי במקרה הצורך ומשלוח עד בית הלקוח. לכך מתווספת אפשרות לפריסת תשלומים רחבה, ללא תפיסת מסגרת אשראי, לצד שירות לקוחות במספר ערוצים.

גם בגזרת השירותים המשלימים ניכרת הרחבה: שירות Private Care כולל מסלול “פלטינום” למכשירי דגל, עם תיקון שבר מסך ראשון ללא השתתפות עצמית, לצד טיפול בתקלות נפוצות כמו שמע, רמקולים, שקע טעינה, GPS ובלוטות’. מנויי השירות נהנים גם מהצטרפות ל-Private Care Plus שהוא מועדון לקוחות הכולל הטבות, מבצעים והנחות על מכשירים ואביזרים.

ורק לאחר שמבססים את הבשורה הצרכנית מגיע גם המהלך התדמיתי: פרטנר חושפת נבחרת משפיענים חדשה, בהובלת ליאל אלי, לצד אודיה פינטו, מישל פרו ו־גל זהבי שמצטרפים לפרזנטור הקבוע סטטיק.

המהלך הזה אינו עומד בפני עצמו, אלא משתלב באסטרטגיה רחבה יותר: לחבר בין ערך צרכני ממשי לבין עולם התוכן וההשפעה, ולהנגיש את המסר לקהלים רחבים באופן עדכני ורלוונטי.

לדברי רוני אראל גינזבורג, סמנכ״ל החטיבה הקמעונאית בפרטנר, מדובר ביותר מקמפיין, אלא בשינוי תפיסתי: ניסיון להוכיח שאפשר לשלב בין מחירים תחרותיים לבין רמת שירות מהגבוהות בישראל.

בשורה התחתונה, פרטנר מנסה לאזן מחדש את המשוואה: לשמור על ה־DNA הפרימיום שלה, אך לפעול בתוך מציאות צרכנית תחרותית בהרבה, כזו שבה המחיר כבר אינו שולי, אלא תנאי כניסה.

ואם אתם מעוניינים להכיר גם את מכשירי הטלפון החכמים המומלצים של פיינדר מוזמנים להיכנס לכאן.